Dasar Privasi pv18 — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana pv18 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
pv18 mengumpulkan beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan relevan kepada pengguna Malaysia.
Kategori maklumat yang kami kumpulkan termasuk:
- Maklumat akaun — nama, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan maklumat teknikal yang diperlukan untuk memaparkan platform dengan betul.
- Maklumat pembayaran — rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; data sensitif pembayaran diproses melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan.
- Kuki dan data penggunaan — rekod halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan bahasa dan corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan pengalaman.
Ringkasan jenis data yang dikumpulkan
- Maklumat akaun pengguna
- Data peranti dan pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Kuki dan sesi penggunaan
- Corak penggunaan platform
Untuk apa maklumat tersebut digunakan?
pv18 hanya menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Maklumat anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar.
Memastikan hanya pengguna sah yang mengakses akaun mereka dan melindungi dari penggunaan tanpa kebenaran.
Memproses transaksi MYR, memaparkan kandungan yang relevan dan memastikan fungsi platform berjalan lancar.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna.
Menghantar notifikasi keselamatan, kemas kini akaun dan makluman transaksi yang relevan kepada pengguna.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia dan peraturan berkaitan bersesuaian dengan operasi platform dalam talian.
Bagaimana kuki digunakan di laman pv18?
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila melawati laman pv18. Kami menggunakan kuki untuk beberapa tujuan teknikal dan operasi penting.
Kuki sesi membantu kami mengenal pasti anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk berulang kali dalam tempoh penggunaan yang sama. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa supaya pengalaman anda lebih konsisten pada setiap kunjungan berikutnya ke platform pv18.
Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang sering dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna sering berhenti. Data ini digunakan secara agregat tanpa mengenal pasti individu.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa ciri platform.
Jenis kuki yang digunakan
- Sesi Log masuk dan keselamatan
- Keutamaan Tetapan bahasa dan paparan
- Analitik Penambahbaikan platform
Sejauh mana data anda disimpan dengan selamat?
pv18 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pv18 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer), bermakna data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga dalam perjalanan. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing moden — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
Data transaksi MYR diproses melalui saluran pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Akses kepada pangkalan data sensitif hanya diberikan kepada kakitangan pv18 yang berwenang dan tertakluk kepada kawalan ketat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
pv18 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dihantar kepada pemproses pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang — jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, pv18 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang.
- Pemindahan perniagaan — dalam kes penggabungan atau pengambilalihan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau setara.
Dalam semua keadaan di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi, dan pv18 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang bersesuaian.
Apakah hak anda terhadap data peribadi yang kami simpan?
Sebagai pengguna pv18, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk mengemaskininya.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dari sistem kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pv18 melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertanyaan lanjut tentang privasi boleh dirujuk kepada bahagian Soalan Lazim kami.
Apa yang berlaku jika dasar privasi ini berubah?
pv18 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan, keperluan undang-undang atau amalan industri. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pv18 selepas sebarang perubahan dipaparkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses pv18 dari Malaysia dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa. Untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar ini, hubungi kami di [email protected].
Ada soalan tentang privasi atau akaun anda?
Pasukan sokongan pv18 sedia membantu anda. Semak bahagian FAQ kami untuk jawapan segera, atau daftar untuk mula menggunakan platform kami dengan selamat.
Soalan Lazim Daftar Akaun